Turnbeutelliebe nutzt Cookies um Dir einen besseren Service zu bieten.

Häufige Fragen

 

Mit unserem kleinem Tutorial wollen wir all Deine Fragen beantworten. Sollte Deine Frage nicht dabei sein, dann sprich uns einfach an und wir helfen Dir gern weiter.


Versand


>> Mit welchem Paketdienstleister wird versendet?

Wir versenden aktuell ausschließlich mit DHL, um einen schnellen und sicheren Transport Deiner Produkte zu gewährleisten. In der Regel ist ein Paket ab dem Versand binnen 2-3 Werktagen bei Dir.

>> Kann ich auch per Express bestellen?

Einen Expressversand bieten wir aktuell leider nicht an. Dein Paket hat im normalen Versand eine Laufzeit von ungefähr 2-3 Werktagen ab Zahlungseingang. Artikel die als Premiumversand gekennzeichnet sind, werden am gleich Tag verschickt. Bis wann der entsprechende Bestellschluß für den Artikel ist, siehts du direkt beim Artikel.

Kupons, Gutscheine, Geschenkverpackung


>> Wo kann ich meinen Kupon einlösen?

Sobald du einen Artikel in den Warenkorb gepackt hast, bekommst Du das Feld "Kuponcode eingeben" angezeigt. Dieser befindet sich im Warenkorb. Klicke hierzu auf den Warenkorb und scrolle ein wenig nach unten. Dort kannst Du nun Deinen Kuponcode/Gutschein einlösen.

>> Wo kann ích einen Gutschein einlösen?

Logge dich hierfür in deinen Account ein und klicke im Anschluß auf Gutschein einlösen. Nun brauchst du nur noch deinen Gutscheincode eingeben und der Wert wird deinem Konto gutgeschrieben und du kannst dein Guthaben verwenden. Im Bestellprozess kannst du während der Wahl der Zahlungsart auch dein Guthaben einlösen.

>> Gibt es auch eine Geschenkverpackung für die Beutel?

Bei vielen Artikeln gibt es die Auswahlmöglichkeit eine Geschenkverpackung zusätzlich zu wählen. Die Geschenkverpackung ist eine silber matte Aluminiumdose und ist gut zur Wiederverwendung sehr gut geeignet.

Rechnung


>> Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, diese bekommst Du per Mail von uns, sobald wir dein Paket versenden.

Retoure


>> Ich bin mit der Ware nicht zufrieden. Wie kann ich sie zurückschicken?

Du bist nicht zufrieden? Das wollen wir nicht.
Was musst Du nun tun. Schick uns eine kurze Mail (Hier gehts zum Kontaktformular) mit Deiner Reklamation und unser Team wird sich sofort um eine Lösung für Dein Anliegen kümmern. Du erhältst dann ein Rücksendeetikett und alles geht seinen Weg.

Kaufen


>> Kann ich die Ware auch direkt bei euch kaufen?

Der einfachste Weg ist die Bestellung online durchzuführen und dann als Versandart Abholung zu wählen. Damit ist aufjedenfall gewährleistet, dass der Artikel für dich reserviert ist. Die Abholung dann in der Wilhelminenhofstr. 50, 12459 Berlin. Bürozeiten: Montag bis Freitag von 10.00 Uhr - 15.00 Uhr.

>> Während des Bezahlprozesses ist ein Fehler aufgetreten und mein Warenkorb ist nun leer. Was kann ich tun?

Sollte einmal eine Zahlung nicht klappen und du hast trotzdem eine Bestellbestätigung von uns erhalten, dann kannst du die Zahlung natürlich auch problemlos per Überweisung tätigen. Schreibe uns einfach kurz eine Mail oder ruf uns an und wir senden dir sofort die Bankverbindung zu. Du kannst diese auch im eingeloggten Zustand sehen, wenn du auf "Mein Konto" klickst.

Zahlung


>> Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Du kannst bei uns wählen zwischen Vorkasse, Rechnungskauf mit Paypal, Kreditkarte, Amazon Payments, Sofortüberweisung, Paypal, Billpay oder Bar bei Abholung.

>> Die Bezahlung hat während des Bestellvorgangs nicht geklappt. Was kann ich tun?

Als erstes kannst du versuchen, die Zahlungsart zu ändern. Sollte das nicht klappen, schreibe uns kurz eine Mail mit einer Bestellstornierung. Im Anschluß kannst du die Bestellung erneut aufgeben und wählst nun die gewünschte Zahlungsart.

>> Wo finde ich die Bankverbindung?

Diese wird dir beim Bestellprozess ausgegeben. Falls du sie übersehen hast, kannst du sie auch im eingeloggten Zustand sehen unter "Mein Konto" im unteren linken Bereich.

Sicherheit


>> Ist dieser Shop sicher?

Das ist eine wichtige Frage in der heutigen Zeit. Wir haben unseren gesamten Shop für dich auf SSL-Verschlüsselung eingestellt. Damit werden Deine persönlichen Daten, wie auch Deine Zahlungsdaten, verschlüsselt und sicher an uns übermittelt.

>> Werde Daten verschlüsselt?

Zusätzlich zu der SSL-Verschlüsselung werden Daten grundsätzlich verschlüsselt eingetragen. Damit sind deine Daten sehr sicher.

Deine Frage ist nicht dabei gewesen?


Dann schreib uns doch einfach eine Mail über unser Kontaktformular und wir helfen dir gern weiter.

Turnbeutel Sportbeutel von uns gedacht für dich gemacht

Du suchst einen Turnbeutel, den sonst keiner hat? Einzigartig und liebevoll handgefertigt soll er sein?
Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir haben unbedruckte Turnbeutel aus Baumwolle bis hin zu coolen Motiven auf einem Turnbeutel, Stoffbeutel, Einkaufsbeutel und Turnbeutel mit Leder. Auch als Geschenk kommen unsere Sportbeutel super an, egal ob bei Erwachsenen, Teenagern oder Kindern.

Alle hergestellt von magischen Designerhänden und kreativen Köpfen, die wochenlang mit Leidenschaft an Deinem Lieblingsturnbeutel sitzen.

..oder setze Deinen eigenen Trend

Du hast eine total geniale Idee oder einen irrwitzigen Spruch, den Du auf Deinem inidividuellen Turnbeutel sehen willst? Cool! Dann lass ihn doch bei uns auf einen hochqualitativen Turnbeutel drucken.

"Gemeinsam erschaffen wir Dein neues Einzelstück."

Noch Fragen? Wir sind persönlich für Dich da!

030 / 530 14 340

zum Festnetzpreis Mo-Fr 10-15 Uhr